【场景设定】 <

临港招商局办公室，午后的阳光透过玻璃窗洒进来。新手招商专员小李捧着《临港产业政策汇编》，眉头紧锁地坐在对面。13年招商经验的王姐端着茶杯，笑着看她：小李，又遇到啥难题了？看你这眉头都快拧成麻花了。

问题一：王姐，我最近总听客户提供应链管理，但一直没搞明白，它和我们平时说的物流有啥区别啊？是不是就是管仓库、发货的？

小李挠了挠头，语气里满是困惑：我查了资料，供应链管理、物流管理、仓储管理……感觉都差不多，客户说要做供应链整合，我总不能反问您到底是想管仓库还是想发货吧？这多丢人啊。

王姐噗嗤一笑，放下茶杯：你这个问题问得特好！我刚入行那会儿，也犯过这错误。有次客户说我们想优化供应链，我脱口而出那您是要找车队还是租仓库？结果客户当场愣住，后来才知道，人家是想把从原材料采购到产品卖到消费者手里的整个链条都打通。

她顿了顿，拿起笔在纸上画了个圈：你看啊，物流就像咱们临港的集装箱卡车，只负责点对点运输——从A仓库拉到B港口，这是物流。但供应链呢？它是一整张网——原材料供应商、生产厂家、仓库、物流公司、经销商、甚至终端消费者，都在这张网里。供应链管理就是织网的人，要考虑怎么让这张网跑得快、成本低、风险小。

举个栗子吧，王姐比划着，比如一部手机，物流是把组装好的手机从工厂送到仓库；但供应链管理要考虑：芯片从哪里采购最便宜？组装厂要不要放在临港靠近港口的地方？手机卖到欧洲，是用海运还是空运更划算？库存积压了怎么办？甚至，能不能用临港的保税仓做保税展示+售后维修？这些才是供应链该做的事。

哦——小李恍然大悟，原来物流只是供应链里的一个环节啊！那这么说，客户说要做供应链管理，经营范围就不能只写物流服务了？

对喽！王姐点头，我当年就吃过这亏。对接一家新能源企业，老板说要做电池供应链，我经营范围写了普通货物仓储，结果人家实际想做电池原材料采购+生产调度+全球分销，根本对不上。后来重新注册，加了供应链管理服务原材料采购国际货运代理，才把业务盘活。

问题二：那经营范围里，我直接写供应链管理服务是不是就够啦？会不会太笼统，客户觉得我们不专业？

小李翻开笔记本，认真记录：我昨天看一家公司的经营范围，写了供应链管理服务；仓储服务；物流信息咨询，感觉挺全的。但您刚才说供应链是网，那我是不是得把网的每个环节都写进去？比如采购管理库存管理销售渠道管理？可这么写会不会太长，显得啰嗦？

王姐笑着摇摇头：你这个问题问到点子上了！经营范围就像咱们临港的海鲜大排档菜单——既要让客人一眼看出你能上啥菜，又不能把葱姜蒜都列上去，那不像大排档，像菜市场了。

她喝了口茶，慢慢说：写经营范围有个宽窄结合的技巧。先写大类覆盖广度，再写子项体现专业度。比如供应链管理服务是大类，后面可以加：包括但不限于采购管理、库存管理、物流方案设计、供应链信息咨询。这样既专业，又给后续业务留了空间。

我曾经也犯过太窄的错，王姐回忆道，有家做食品供应链的企业，我经营范围写了食品仓储服务、食品物流服务，结果后来他们想做中央厨房+食材配送，发现经营范围里没有餐饮管理食品加工，只能重新变更，耽误了两个月。所以啊，新手写经营范围，宁可宽一点，也别窄死了。尤其是供应链企业，业务迭代快，今天做采购，明天可能就做金融了。

那宽到什么程度合适呢？小李追问，总不能写供应链管理服务；一切商业活动吧？

王姐被逗笑了：当然不行！得结合临港的政策导向。比如临港重点发展高端制造跨境电商生物医药，那供应链企业就可以往这些行业靠拢。比如写高端装备供应链管理服务跨境电商供应链解决方案，这样既符合临港产业方向，又能让客户觉得你们懂我们行业。

还有个小技巧，她凑近小李，压低声音，供应链企业注册时，一定要加上进出口代理保税仓储报关报检服务。临港有洋山特殊综合保税区，这些业务能享受一线放开、二线管住的政策，很多客户就冲这个来的。我去年招的一家跨境电商公司，就是因为经营范围里有保税仓储，他们把海外仓直接设在保税区，省了30%的关税成本。

问题三：王姐，咱们临港不是主打制造业和航运吗？供应链管理公司来这里注册，有啥特别的优势吗？和其他地方比，是不是没啥区别？

小李托着腮，一脸疑惑：我总觉得供应链管理是个虚的行业，不像工厂、码头那样看得见摸得着。临港有港口、有工厂，供应链企业来了能沾啥光啊？

王姐眼睛一亮，这个问题她最爱聊：小李啊，你把供应链想虚了！它就像咱们临港的血管系统——港口是心脏，工厂是器官，供应链就是连接心脏和器官的血管，没有血管，心脏再有力，器官也运转不起来！

她站起身，指着窗外的集装箱码头：你看那边，每天那么多船进港，那么多货出港，这些货从哪里来？要到哪里去？怎么运最划算？这就是供应链的用武之地。临港的优势，就是港口+产业集群的双引擎。

举个实在的例子，王姐比划着，比如临港有特斯拉超级工厂，它的电池从韩国进口，零部件从欧洲采购，整车卖到欧洲。供应链企业就能做全球采购+多式联运+库存管理——用临港的保税仓做分拨中心，用海铁联运把零部件从港口运到工厂，用保税维修服务欧洲客户。这些业务，放在内陆城市根本做不了，因为没港口，没产业集群！

我曾经也低估过临港的供应链优势，她坦诚道，五年前有个做医疗器械的客户，想来临港注册，我觉得医疗器械供应链和临港的重工业不搭，劝他去张江。结果人家说：我们进口的精密仪器要进保税仓，临港的保税区离港口最近，通关最快；而且我们生产的试剂要出口东南亚，临港有直达东南亚的航线。后来人家还是来了，现在年营收都10个亿了。

所以啊，王姐总结道，招商时跟客户聊供应链，一定要把临港港口+产业集群+保税政策这张牌打出来。告诉他们：在临港，你的供应链不是空中楼阁，而是能扎根在港口和工厂里的参天大树。

问题四：那如果我们的供应链业务里，想包含库存融资这种金融服务，经营范围里能直接写吗？会不会有啥风险啊？

小李小心翼翼地问：我最近接触一家做农产品供应链的企业，老板说想用仓单质押给农户贷款，就是用仓库里的粮食做抵押融资。经营范围里能写供应链金融服务吗？我听说金融行业监管很严，万一写错了会不会被罚款啊？

王姐的表情严肃起来：这个问题可不能马虎！金融业务是高压线，经营范围里能写不能写，有严格规定。我当年就踩过这坑——有家供应链公司想做应收账款融资，我经营范围写了金融服务，结果市场监管局直接驳回，说需要前置审批。

她拿出手机，翻出一条政策：你看，根据《国民经济行业分类》，供应链金融属于其他金融服务，但企业要开展这个业务，必须取得商业保理业务经营许可证或者小额贷款公司经营许可证。经营范围里不能直接写供应链金融服务，但可以写供应链相关咨询服务或者以自有资金进行投资（需注明不得开展吸收存款、发放贷款等金融业务）。

那怎么让客户知道我们能做金融呢？小李急了，客户最关心的就是能不能用我的库存/应收账款融资啊。

王姐笑了笑：招商嘛，既要合规，又要会说话。经营范围里写供应链管理服务；企业管理咨询；自有资金投资，然后跟客户说：我们虽然不能直接做贷款，但我们可以帮您对接有资质的保理公司/银行，用您的供应链数据（比如库存记录、交易流水）帮您申请融资。这样既合规，又解决了客户需求。

我曾经也犯过想当然的错误，王姐感慨道，有次客户问你们能不能做供应链ABS（资产证券化），我随口说能，结果发现我们没资产证券化管理资质，差点闹出纠纷。后来才明白，供应链企业做金融，要当好中介和服务者，而不是银行。把自己定位成供应链资源整合者，而不是资金提供者，才能既安全又长久。

问题五：王姐，您能不能举个具体例子？比如一家做跨境电商供应链的公司，经营范围应该怎么写才能既专业又全面？

小李拿出笔记本，准备抄作业：我最近在对接一家做跨境电商的，主要卖中国家具到欧洲。他们想整合采购-仓储-物流-清关-配送-售后整个链条，经营范围该怎么写才能覆盖这些业务，又符合临港政策啊？

王姐拿起笔，在纸上边写边说：跨境电商供应链的核心是跨境和供应链，经营范围要围绕这两点展开。我给你写个模板，你记一下：

经营范围：供应链管理服务；国际货物运输代理；仓储服务（除危险品）；报关报检服务；企业管理咨询；计算机软硬件开发；货物及技术进出口；保税区内企业间的贸易及贸易代理；家具、家居用品的销售。

你看，这里面，供应链管理服务是大类；国际货物运输代理报关报检服务仓储服务覆盖了物流环节；货物及技术进出口保税区内贸易及贸易代理突出了跨境优势；家具、家居用品销售点明了行业方向；计算机软硬件开发是为了后续做供应链数字化平台留的口子。

她放下笔，解释道：我去年帮一家跨境电商企业这么写的，他们现在不仅做家具，还拓展了家居用品、家电，经营范围里的销售没限定品类，业务想怎么扩就怎么扩。而且保税区内贸易及贸易代理让他们用上了保税区的保税展示+跨境电商政策，欧洲客户可以直接在保税区看样品，下单后直接从保税区发货，省了时间和关税。

还有个小细节，王姐补充道，跨境电商企业一定要写报关报检服务，临港有跨境电商通关一体化平台，有这个经营范围，企业可以自己申报，不用找代理，能省不少钱。我见过有的企业没写这个，每次报关都要花几千块代理费，一年下来就是几十万。

问题六：王姐，我听说招商时有些潜规则，比如和客户谈经营范围，不能只看他们写的，得问清楚实际业务方向？这是为啥呀？

小李压低声音，像说悄悄话：我同事说，有些客户为了享受政策，经营范围写得天花乱坠，实际做的和写的完全不一样。比如写供应链管理，结果就是倒卖钢材。咱们怎么避免踩坑啊？

王姐点点头，表情严肃：这可不是潜规则，是招商的基本功！我当年就吃过文字游戏的亏——有家公司注册时经营范围写供应链管理服务，我信以为真，给了他们临港重点企业的政策优惠。结果半年后发现，他们根本没做供应链，就是用供应链管理的名义开了家贸易公司，专做钢材投机，最后欠了一屁股跑了，我们追都追不回。

她喝了口茶，慢慢说：问清楚实际业务方向，就像医生给病人看病，不能只听病人说我感冒了，得问你流鼻涕吗？发烧吗？喉咙疼吗？才能对症下药。招商也是一样，不能只看客户写的供应链管理，得问：您的核心客户是谁？主要服务哪个行业？物流环节是自己做还是外包？有没有跨境业务？用不用保税仓？

我曾经遇到一家客户，经营范围写供应链管理服务，我问他们你们主要做哪个环节？，他们说我们帮工厂做JIT配送（准时制生产）。我又问那你们的仓库在哪里？，他们说我们在临港租了仓库，离特斯拉工厂只有5公里。我一听，就知道这是真做供应链的——JIT配送最讲究时效，仓库离客户近，才能做到零库存。后来我们给了他们仓储补贴，他们现在成了特斯拉的核心供应商。

所以啊，王姐总结道，看经营范围要透过现象看本质。写得再漂亮，不如问得细。真做供应链的企业，能说清楚自己的价值点——是帮客户降成本？还是提效率？还是控风险？那些含糊其辞的，反而要多留个心眼。

问题七：那如果客户坚持按自己的想法写经营范围，觉得我们建议的太复杂，不想改，我该怎么说服他们呀？

小李叹了口气：我昨天遇到个客户，我说经营范围要写保税仓储报关报检，他说太麻烦了，我就写供应链管理服务就行，以后再说。我总不能强迫人家改吧？

王姐笑着拍拍她的肩膀：小李啊，招商不是推销，是说服。就像医生给病人开药方，病人嫌苦不想喝，你得告诉他这药能治你的病，不吃病会更重。说服客户，要用利益说话，而不是规定压人。

我曾经也遇到过这样的客户，王姐回忆道，有家做食品冷链的企业，不想写冷链物流专项资质，我说您不做冷链资质，怎么运生鲜食品？客户敢把货交给您吗？他说我可以找有资质的车队啊。我说那您的核心竞争力是什么？您只是个二道贩子，赚个差价。要是您写上冷链物流专项资质，就能直接对接品牌方，做端到端的冷链服务，利润能翻倍。后来他听了我的建议，办了资质，现在成了盒马的冷链供应商。

你可以给客户做个对比表，王姐建议道，左边写简单经营范围（比如供应链管理服务），右边写优化后经营范围（比如供应链管理服务；冷链物流专项资质；保税仓储），然后列个优势对比：简单写法能省时间，但业务受限、政策享受少；优化后写法麻烦点，但能对接大客户、享受临港补贴、降低运营成本。把账算清楚，客户自然就愿意改了。

实在不行，就放长线钓大鱼，王姐笑着说，先让他们注册，后续业务做起来了，自然会来变更经营范围。我有个客户，刚开始就写供应链管理服务，后来做了跨境电商，主动来加报关报检保税仓储，还感谢我当初没逼他们，但给了方向。招商嘛，有时候得急不得，但要盯得紧。

结尾：给新手的鼓励

小李合上笔记本，长舒一口气：王姐，今天听您一席话，我感觉脑子里的毛线球终于理顺了！原来供应链管理不是管仓库发货，经营范围也不是随便写写，这里面有这么多门道。

王姐笑着给她续上茶：小李啊，招商工作就像咱们临港的潮汐——有起有落，但只要方向对了，总能涨潮。我刚入行那会儿，也犯过把供应链当物流的错误，也遇到过客户不听劝的坑，甚至因为没问清楚业务方向，错失过几个大项目。

她握住小李的手，眼神温柔：但别怕，谁不是从新手过来的？招商最重要的是用心——用心学政策，用心听客户需求，用心解决问题。遇到不懂的，多问多记；遇到挫折的，多想多试。临港是个充满机遇的地方，这里的港口、政策、产业，都是咱们招商的底气。只要咱们把供应链管理这个网织好，肯定能招来更多好企业，让临港的血管更畅通、更有活力。

加油，小李！王姐拍了拍她的肩膀，你比我当年强多了，至少你敢问、肯学，这就已经成功了一半。以后遇到啥问题，随时来找我，咱们一起把临港的招商工作做好！

小李看着王姐鼓励的眼神，重重点头：嗯！我一定努力，不辜负您的期望！

窗外的阳光正好，照在两人身上，也照在了临港这片充满希望的土地上。