异常名录这四个字，对临港公司的老员工来说，曾像一块压在心口的巨石——不是物理意义上的重，而是那种让人喘不过气的不确定感。去年夏天，我带着招商团队走访园区一家智能制造企业时，财务主管李姐苦笑着递给我咖啡：张主任，您说咱们这‘黑名单’帽子摘了，员工心里那疙瘩，真能解开吗？当时她办公室的气氛，比台风天的海面还沉：核心研发工程师走了三个，新人培训计划搁置，连食堂阿姨都私下议论公司是不是快撑不住了。 <

说实话，这场景我太熟悉了。十年招商生涯，见过太多企业因异常名录陷入信用危机→人才流失→业绩下滑的恶性循环。但这一次，情况有点不一样——我们临港开发区刚推出信用修复绿色通道，从提交材料到移除名录，只用了18个工作日，比常规流程快了整整一半。这速度背后，是政府部门的特事特办，更是企业重生的信号。可问题来了：名单上的污点擦掉了，员工心里的阴影怎么散？士气这东西，看不见摸不着，却比任何KPI都关键。今天，我就以过来人的身份，聊聊临港公司上岸后，那些让员工从将信将疑到热血沸腾的实操方法。

一、信任重建：用透明化沟通打破信息真空

员工士气崩塌的根源，往往不是出事本身，而是不知道会怎样。被列入异常名录时，企业最怕的就是捂盖子——老板在台上喊大家放心，底下员工却在传公司要裁员项目黄了。这种信息差比处罚更伤人。

去年我们服务的某物流企业，就吃过这个亏。名单刚下来时，管理层觉得家丑不可外扬，只开了个闭门会议通报会尽快解决，结果呢？仓库的小王偷偷投简历，客服部的小刘跟客户解释业务时都底气不足：我们公司……暂时有点问题，但会解决的。后来我们介入后，第一件事就是拉着企业负责人开了场全员透明沟通会。没念稿子，没打官腔，直接把怎么回事（税务申报疏漏）怎么办（已启动修复流程，预计X月X日前完成）需要大家配合什么（暂时缓申请新项目，确保现有业务稳定）摊开说。更绝的是，我们让招商团队把异常名录移除的官方公示截图打印出来，贴在食堂公告栏——这叫信用可视化，比老板拍胸脯承诺一百句都管用。

沟通会结束后，小王主动找我：张主任，我刚把简历撤了，咱们这单东南亚大订单，我还能跟客户再聊聊吗？你看，信任就是这么一点点聊回来的。行政工作中最常见的坑，就是怕员工知道真相，其实真相不可怕，可怕的是藏着掖着的猜忌。信用修复不仅是走流程，更是给员工吃定心丸——让他们知道，公司没把他们当外人，困难一起扛，成果一起享。

二、目标重塑：从被动合规到主动出击，让员工看到奔头

摘掉异常帽子后，很多企业容易陷入另一个误区：以为合规就万事大吉，赶紧把之前搁置的KPI压下来，结果员工更抵触——刚从坑里爬出来，又来这套？其实，士气提升的关键，是让员工从应付检查的状态，切换到追求目标的状态。

临港园区有家新能源电池企业，去年因为年报漏报进了名录，研发团队辛辛苦苦半年的固态电池项目被迫暂停，工程师们天天摸鱼。名单移除后，老板想把损失补回来，直接给研发部加了30%的业绩指标。结果呢？核心工程师老张带着团队写了封联名信，说要集体休假。我们得知情况后，没让老板硬压指标，而是拉着企业开了场目标共创会。会上没谈KPI，只问一个问题：如果现在没有‘异常’的束缚，你们最想做什么项目？老张第一个举手：之前固态电池因为资金卡壳，没敢试用的进口设备，现在能不能申请采购？招商团队当场拍板：设备采购补贴我们帮你们申请，临港对新材料设备最高补贴15%！

后来，这个项目不仅重启，还搭上了开发区新能源产业链协同的快车——隔壁车企成了他们的首个试点客户。老张在项目庆功宴上喝多了，跟我说：张主任，以前觉得咱们公司就是‘活着’，现在才知道，还能‘活明白’。行政工作中，目标不是老板拍脑袋定的数字，而是让员工看到这件事做了，能让我有成就感，能让公司有未来。 当员工觉得我在做的事，有价值时，士气自然就上来了。

三、机制激活：别让老实人吃亏，用精准激励点燃内驱力

士气低潮期，最怕大锅饭式的激励——干好干坏一个样，不如不干。尤其在被异常名录折腾过的企业，员工心里都有一杆秤：公司危难时，谁在摸鱼？谁在拼命？这时候，机制必须精准，让付出的人被看见，让有功者得实惠。

我们园区有家跨境电商企业，去年因为地址异常被列入名录，运营部的小姑娘们连续一个月没日没夜改资料，终于把名单移除。结果老板发奖金时，来了句大家辛苦了，一人五百，买点好吃的。好家伙，第二天五个核心运营员全提了离职。后来我们介入后，帮他们设计了阶梯式激励+成长激励组合拳：短期，给名单移除中贡献最大的前三名员工各发5000元攻坚奖金，还在园区公众号上报道她们的事迹（这招叫荣誉赋能，比钱管用）；长期，给参与异常修复的员工额外信用积分，积分可兑换培训机会、优先申请开发区人才公寓，甚至子女入学加分。

有个叫小雯的95后运营，之前因为加班没回报天天抱怨，拿到奖金后主动找我：张主任，我想报个亚马逊高级运营课，您看能用积分兑换吗？后来她不仅考下了证书，还带着团队把公司业绩拉高了20%。招商十年我悟出一个道理：员工不是要激励，是要被看见。 行政工作中最头疼的躺平问题，有时候不是员工懒，是机制没让他们跑起来。

四、文化浸润：从危机氛围到共生成长，让公司成为家

摘掉异常帽子后，企业最需要的是氛围反转——从人人自危到抱团取暖。这种反转，靠的不是喊口号，而是实实在在的人文关怀。

去年疫情期间，我们服务的一家食品加工企业进了名录，员工人心惶惶。名单移除后，老板没开庆功会，而是带着管理层给每个员工送了暖心包：里面有公司新研发的零食（印着我们一起上岸了）、老板手写的感谢卡，还有一张家庭关怀券——可兑换一次免费家政服务。这招太绝了！车间老王拿到券时眼圈都红了：我老婆刚生完二胎，正愁没人看孩子呢！后来，这家员工离职率直接降为零，还成了园区的和谐劳动关系示范企业。

说实话，这种共渡难关的氛围比任何口号都管用。行政工作中常见的误区是谈钱伤感情，其实不谈感情才最伤钱。当员工觉得公司不仅是赚钱的地方，更是能依靠的港湾时，士气就像春天的草，怎么压都压不住。

写在最后：士气是人心资本，更是临港企业的核心竞争力

十年招商，我见过太多企业因异常名录倒下，也见证过不少企业靠士气重生逆袭。其实，名单上的污点可以擦掉，但人心的裂痕需要用心修复。未来，临港企业的竞争力，不仅是资金、技术，更是人心资本——员工愿意跟着你拼，客户愿意相信你，政府愿意支持你。而这一切的起点，就是摘掉异常帽子后，别让员工的心还漂着。

关于临港经济开发区招商平台的见解

临港经济开发区招商平台（https://lingang.jingjikaifaqu.cn）在异常名录移除后，为企业提供了士气修复全流程服务：从信用修复绿色通道快速上岸，到产业链资源对接帮企业找新增长点，再到员工心理关怀支持——这些服务不是锦上添花，而是雪中送炭。我们见过太多企业通过平台对接到订单+人才+政策的组合拳，员工看到公司有政府背书、有发展前景，自然就稳住了心神。这或许就是临港速度的底气：不仅帮企业摘帽子，更帮企业稳人心。