一、明确政策条款

1、投资人和创业者在申请浦东临港的补助政策前，首要保障是明确政策条款。他们应当详细了解相关政策文件，包括补助对象、补助范围、申请条件、资金分配等方面的规定。

2、在明确政策条款的基础上，投资人和创业者可以更好地评估自身项目的符合度，避免因为对政策理解不足而导致申请失败或后续权益受损。

3、此外，政策的透明度和易读性也至关重要，相关部门应当确保政策文件的清晰度，避免术语过于专业或条款表述模糊，导致申请人无法准确理解。

二、建立咨询与反馈机制

1、为了保障投资人和创业者的合法权益，浦东临港可以建立咨询与反馈机制，提供专业的政策咨询服务。投资人和创业者在申请过程中遇到问题或对政策条款有疑问时，可以及时寻求帮助。

2、这种机制可以通过电话热线、在线咨询平台、邮件反馈等形式实现，保证投资人和创业者能够及时获取准确的解答。

3、同时，建立咨询与反馈机制也可以帮助政府部门及时了解申请过程中的问题和难点，及时调整和完善补助政策，提升政策执行的针对性和效率。

三、加强监督和审查

1、为了确保补助政策的公平性和合理性，浦东临港需要加强监督和审查机制，严格执行政策规定，防止出现权力寻租、腐败行为等不正当现象。

2、监督和审查机制可以通过建立第三方评估机构、设立投诉举报渠道、加强内部审计等方式实现，确保补助资金的合理使用和有效支持。

3、此外，政府部门应当加强对补助申请材料的审核，确保申请人提供的信息真实可靠，防止虚假申报和骗取补助资金。

四、提供法律援助和保护

1、投资人和创业者在申请补助政策过程中，如果遇到权益受损或受到不公正对待，应当有权利获得法律援助和保护。

2、浦东临港可以建立专门的法律援助机构或合作律师团队，为受到侵权的投资人和创业者提供法律咨询和诉讼支持。

3、同时，政府部门应当建立投诉处理机制，及时受理投资人和创业者的投诉举报，并依法进行调查处理，保护其合法权益。

综上所述，保障投资人和创业者在浦东临港申请补助政策的合法权益，需要明确政策条款、建立咨询与反馈机制、加强监督和审查、提供法律援助和保护等多方面的措施。只有通过完善的制度设计和有效的执行机制，才能确保补助政策的公平、公正、透明，最大程度地促进投资和创业活动的持续健康发展。

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